Gestione dei processi di Marketing Management

trattative commerciali, gestione anagrafiche clienti, lead e contatti, direct mail e campagne di Social Marketing

La piattaforma KUIPU-CRM basata sulla innovativa tecnologia open-source è la soluzione creata per gestire in un unico strumento pratico, veloce e di facile utilizzo tutti i processi connessi al marketing management: trattative commerciali, anagrafiche di clienti e nuovi lead, campagne di social marketing, direct mail, creazione di una lead generation, assistenza post-vendita, etc.

La piattaforma KUIPU-CRM basata sulla innovativa tecnologia open-source è la soluzione creata per gestire in un unico strumento pratico, veloce e di facile utilizzo tutti i processi connessi al marketing management: trattative commerciali, anagrafiche di clienti e nuovi lead, campagne di social marketing, direct mail, creazione di una lead generation, assistenza post-vendita, etc.

  • Processo di Marketing: permette di ottenere una relazione diretta tra le attività di marketing e le vendite, attivare e gestire facilmente campagne di brand, di prodotto, di promozioni per generare nuove opportunità (lead generation).
  • Processo Vendite: supporta le performance di vendita, consentendo ai responsabili commerciali di accedere – previa autorizzazione in funzione della propria area di competenza- a tutte le informazioni sui clienti e alle diverse opportunità/trattative generate (tenendo traccia di tutti i contatti e incontri effettuati dalla forza vendita con il cliente).
  • Servizi Post-Sales: gestione rapida ed efficiente di reclami, richieste d’assistenza e richieste d’intervento, attraverso la pianificazione degli interventi (con assegnazione ai tecnici in funzione dei calendari e delle zone di competenza), la gestione dei ricambi e dei magazzini mobili, e un sistema di gestione integrata da parte dei tecnici i quali dispongono di una App su tablet sincronizzata col back end per gestire l’intervento (dalla presa in carico, la descrizione del intervento, alla fatturazione sul campo)
  • Reporting Operativo: grazie alla reportistica integrata è possibile monitorare tutte le informazioni presenti e sintetizzare i dati completi di business attraverso semplici grafici e quadri sinottici esplicativi (natura dell’intervento, cliente, tempi di risoluzione dei problemi, difettosità riscontrate dei ricambi e dei prodotti, etc.).
  • Piattaforma disponibile, sia in-house che in cloud
  • Prezzo di sottoscrizione altamente competitivo, anche per le PMI

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